KintuTérminos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026 · Kintu SpA, Rut 78.428.901-K
1. Aceptación
Al usar Kintu aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la app.
2. Uso del servicio
Kintu te permite registrar mascotas, rastrear su ubicación mediante dispositivos compatibles, y agendar y pagar servicios de veterinarias, petshops y paseadores. Te comprometes a usar la app de forma responsable y conforme a la ley, y a no usarla para reportar información falsa (por ejemplo, reportes de mascotas perdidas o avistamientos que sabes que no son reales).
3. Cuentas de negocio
Si te registras como veterinaria, petshop o paseador, eres responsable de la exactitud de tu catálogo, precios y disponibilidad, y de cumplir con la normativa aplicable a tu actividad (sanitaria, tributaria, laboral).
4. Pagos
Los pagos en la app se procesan a través de Mercado Pago. Kintu no almacena los datos de tu tarjeta. Las condiciones de reembolso y cancelación se muestran antes de confirmar cada pago.
5. Datos y privacidad
Recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio (cuenta, mascotas, ubicación de dispositivos). No vendemos tus datos. Puedes solicitar acceso, portabilidad, anonimización o eliminación de tu información en cualquier momento desde Ajustes → Mis datos y privacidad. Ver el detalle completo en la Política de Privacidad.
6. Ubicación
El rastreo de ubicación requiere tu consentimiento y permisos del dispositivo. Puedes revocarlos desde la configuración del sistema operativo.
7. Responsabilidad
Kintu es una herramienta de apoyo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni precisión absoluta de la ubicación, que depende de factores externos como cobertura, batería del dispositivo y condiciones del entorno. Kintu no es responsable por el actuar de los negocios independientes (veterinarias, petshops, paseadores) que operan en la plataforma, más allá de mediar de buena fe ante un reclamo.
8. Contenido comunitario (Red Kintu)
Los reportes de mascotas perdidas, avistamientos y publicaciones de adopción son generados por la comunidad. Kintu se reserva el derecho de moderar o eliminar contenido falso, abusivo o que infrinja la ley, incluidas las denuncias de maltrato animal, que se tratan de forma confidencial y se orientan a los canales oficiales correspondientes.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app antes de que entren en vigencia.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos desde la sección de soporte de la aplicación.